Ситуация:
Вы руководитель проекта. Проект на стадии подписания договора с Подрядчиком. В договор включено приложение, в котором приведен план-график работ с указанием результатов работ. Подписав договор, подрядчик приступает к работам. Однако, вы замечаете, что некоторые работы подрядчик выполняет не в том объеме, в котором вам бы хотелось. Например работы по обследованию предприятия включают в себя рассылку опросников и анкетирование, а также интервью руководителей подразделений, но не включают интервью с ключевыми специалистами, которые вы считаете необходимыми.
Вывод:
Включайте в договор описание работ. Обе стороны должны иметь одинаковое представление о том, что подразумевается под теми или иными работами.
Ссылки:
[1] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/30
[2] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/14
[3] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/5