Изученный урок №61. Будь уверен, что все заинтересованные стороны понимают цели проекта

Ситуация:
Вы - руководитель проекта внедрения ERP системы. При инициации проекта вы согласовали содержаниен проекта со всеми заинтересованными сторонами, однако не акцентировали внимание главного бухгалтера на объеме реализации в системе бухгалтерской части. В середине проекта, когда вы показали бухгалтерии часть системы, отвечающей за бухучет, главный бухгалтер пришел в негодование, т.к. система не соответствует его представлению.
 
Вывод:
Акцентируйте внимание заинтересованных сторон на их участках ответственности. Если вы предполагаете, что подпись поставлена "не глядя", постарайтесь объяснить человеку, что подпись является лишь подтверждением согласия эксперта с написанным и не является вашей целью. Не стесняйтесь возвращаться к вопросу понимания целей и объема проекта столько раз, сколько потребуется, чтобы быть уверенным, что все заинтересованные стороны понимают проект одинаково с вами.