Большинство руководителей проекта рано или поздно (обычно, все-таки рано) сталкиваются с руководством низкоприоритетным проектом. В чем же особенность управления проектами с низким приоритетом по сравнению с управлением проектами с высоким приоритетом? Попробуем разобраться.
Прежде всего, руководитель низкоприоритетного проекта сталкивается с нехваткой ресурсов. Особенно людских ресурсов. Ведь никто не хочет ни работать, ни выделять сотрудников для выполнения работы, которая никому не нужна (как обычно считают). Эскалация проблемы на руководство не поможет, ведь это низкоприоритетный проект и руководство просто проигнорирует проблему. Выстраивая логическую цепочку, получаем низкую мотивацию проектной команды. Члены проектной команды предпочтут заниматься чем-то другим, более нужным, полезным и интересным по их мнению. Из низкой мотивации мы получаем низкую производительность проектной команды. Далее следует срыв сроков и снижение качества. После того как летят сроки, и тестирование показывает отвратительное качество продукта, мы получаем превышение бюджета за счет переделок того, что уже сделано и оплаты дополнительно потраченного времени. Ну как результат? Не все так плохо. Давайте попробуем решить все эти проблемы.
Для начала поймем, у нас все завязано на людей. Руководство компании, проектная команда, функциональные менеджеры (при матричной структуре), все они в первую очередь люди, а уже потом должностные лица. Вот и попробуем работать с ними как с людьми. Возьмем руководство. Вы назначаете встречи, на которые руководство не является? Нет ответа на письма? Не разрешаются конфликты? Выхода три: терминировать проект, уйти с проекта (если позволят) или смирить свою гордость и продолжить работу. Руководитель не является на встречу? Подкараульте его в приемной, договоритесь с секретарем, позвоните ему и договоритесь о выделение всего десяти минут. Спланируйте встречу заранее. Придите с уже распечатанными проблемами и вариантами решения, что бы оставалось только поставить галочки и подпись. В общем, постарайтесь сделать так, чтобы накопившиеся проблемы можно было решить за 10 минут. Сделали? Отлично. Если вам это удалось один раз – удастся и в другой раз. Вот и получили тот же самый статус митинг, только экспресс вариант.
Проектная команда. Отсутствие мотивации, низкая производительность, лень, все это излечимо. Постарайтесь придать вес проекту в глазах команды. Проводите совещания. Общайтесь с командой. Установите внутреннюю отчетность, в общем, ведите проект так, как если бы это был приоритетный проект компании, не расслабляйтесь сами. Собранность менеджера проекта всегда положительно влияет на команду проекта. Мотивируйте команду своим примером, станьте ее вдохновителем.
Функциональные руководители. Это, наверное, будет самое сложное. Убедить функционального руководителя выделить вам ресурсы будет тяжело. Но, используйте личностные навыки. Постарайтесь просто с ним договориться. Помните, он ведь тоже человек. Пусть он выделит вам ресурсы хотя бы тогда, когда ему удобно. Измените план так, чтобы выделенные ресурсы использовались наиболее эффективно. Ну и наконец, общайтесь, общайтесь и еще раз общайтесь! Коммуникации – ключ к успеху. Ну, вот, наверное, и все.
Удачи вам в любом проекте!
Ссылки:
[1] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/33