Ситуация:
Вы - руководитель проекта внедрения информационной системы. Внедрение данной системы одно из направлений, имеющих приоритет выше среднего в вашей компании, т.к. на нее возлагают большие надежды в части решения бизнес задач. Проект по внедрению системы был начат более года назад. За это время произошло много изменений, ушли часть сотрудников, с которыми вы начинали проект, пришли новые, сменились не только члены проектной команды, но и заинтересованные стороны проекта. Наконец проект близится к завершению. Осталось только провести приемочное тестирование системы. Вы проводите финальное тестирование, и с облегчением понимаете, что система полностью соответствует утвержденному техническому заданию. Однако, большинство пользователей не довольны системой. Она хоть и удовлетворяет техническому заданию и требованиям, сформулированным в прошлом, но не удовлетворяет текущим требованиям бизнеса.
Вывод:
Периодически проводите пересмотр требований. Чем раньше вы отследите изменения, тем менее негативное влияние окажет изменение на проект. Вы должны стараться уловить не только отклонение продукта от заявленных в техническом задании характеристик, но и изменение бизнеса. После того, как вы отследили изменение бизнеса, обязательно необходимо проанализировать влияние данных изменений на проект и на требования к продукту.
Ссылки:
[1] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/7
[2] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/14
[3] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/5
[4] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/4
[5] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/1