Ну, для начала, неплохо было бы дать определение проектного риска и, собственно, процесса управления рисками проекта. Риск проекта – событие в будущем, имеющее некую вероятность не равную 100%, которое может позитивно или негативно сказаться на целях проекта. Т.е. риск – это событие, которое может произойти, а может не произойти. Это определение довольно важно, для понимания, что такое управление рисками. Если мы можем с уверенностью сказать, что какое-то событие точно произойдет, то это уже не риск. Риски бывают как негативные, так и позитивные. Например, изменение курса валют. Допустим, мы планируем приобретение оборудования за $100 000 через два месяца. Оплачивать будем в рублях. Если курс доллара вырастет, мы заплатим больше, это негативный риск. Если же курс доллара упадет, то мы заплатим меньше чем, если бы покупали сегодня, соответственно, это позитивный риск. Отсюда вытекает определение управления рисками проекта как, процессов, включающих в себя планирование рисков, идентификацию, анализ, планирование ответных действий, мониторинг и контроль, направленные на повышение вероятности и степени влияния позитивных рисков и снижение вероятности и ущерба негативных рисков.
В данной статье я рассматриваю управление рисками со своей точки зрения, основанной на стандартах PMI. Существуют другие стандарты, которые имеют совершенно отличный от описанного мною подход к управлению рисками.
В условиях России, большинство руководителей проектов, к сожалению, рассматривают управление рисками проекта как нечто необязательное, в лучшем случае, предназначенное для создания красочной странички в отчете о статусе проекта для управляющего комитета. На мой взгляд, необходимость в какой-то мере управлять рисками есть на любом проекте. Просто, на крупных проектах управление рисками должно быть реализовано в большей степени, на небольших проектах, в меньшей. Например, на крупных проектах, может использоваться различное специализированное программное обеспечение для оценки вероятности риска, в то же время, бюджет небольших проектов может не осилить приобретение и использование подобного ПО. Или же, например, на небольших проектах, команда проекта может обходиться идентификацией рисков и примерной их оценкой “на глазок”. Усилия, затрачиваемые на управление рисками должны быть пропорциональны выгоде, получаемой от этого. Работы по управлению рисками необходимо прописывать в плане-графике работ, т.к. это такие же работы по управлению проектом, как встреча управляющего комитета или написание отчета о статусе проекта.
Вообще, риски влияют на все области проекта. Если бы не риски, можно было бы прописать тщательный каждодневный план действий на проекте и спокойно его реализовывать. Управление расписанием проекта и управление стоимостью проекта сводились бы к оценке длительностей и стоимостей и грамотной установке связей работ. Наличие рисков проекта делает подобное планирование бессмысленным, т.к. при срабатывании первого же риска ситуация станет отличной от плана и придется все перепланировать. Таким образом, наличие рисков сильно осложняет процессы во всех областях проекта: и управление расписанием проекта и управление стоимостью, управление качеством и т.п.
Управление рисками проекта необходимо выполнять в течении всего жизненного цикла проекта, начиная от стадии инициации проекта и заканчивая закрытием проекта. Обязательными условиями для успешного и эффективного управления рисками являются: интеграция работ по управлению рисками в работы по управлению проектом, ясное понимание и уверенность в необходимости управления рисками, ответственность, открытые и честные коммуникации, поддержка со стороны руководства организации, оценка рисков относительно проекта.
Поясню эти условия:
• Интеграция работ по управлению рисками в работы по управлению проектами – управление рисками не существует отдельно от проекта. Изменения в рисках могут повлиять на любую другую область проекта, равно, как и изменения в любой области проекта могут вызвать изменения рисков, соответственно, процесс управления рисками должен быть интегрирован в процесс управления проектом.
• Ясное понимание и уверенность в необходимости управления рисками – команда проекта, заинтересованные стороны, заказчик, спонсор и руководитель проекта должны быть уверенны в необходимости управления рисками. Иначе, эффективность снизится, и процесс управления рисками превратится в фарс.
• Ответственность – все заинтересованные стороны и участники проекта должны принимать на себя ответственность за действия, связанные с риском (его устранением, срабатыванием и т.д.), в случае необходимости.
• Открытые и честные коммуникации - в управление рисками проекта должны быть так или иначе вовлечены все участники проекта, соответственно, успешные коммуникации являются очень значимыми для эффективного управления рисками.
• Поддержка со стороны руководства организации – управление рисками проекта может так или иначе затронуть цели и задачи всей компании, соответственно, может потребоваться согласие высшего руководства компании (не управляющего комитета, а именно руководства компании) для выполнения тех или иных действий.
• Оценка рисков относительно проекта – управление рисками проекта должно вести к достижению целей проекта, и оцениваться относительно проекта.
Необходимо постоянно контролировать соблюдение данных условий при управлении рисками проекта. Откиньте любое из этих условий и эффективность управления рисками снизится. Придерживайтесь их и все будет “ок”.
В следующей статье управление рисками проекта будет рассмотрено более подробно.
Успешных вам проектов!
Ссылки:
[1] http://www.lessonslearned.ru/taxonomy/term/33